Digitale oplossingen

Digitale oplossingen zijn online toepassingen die een deel van je verkoop, service of interne processen overnemen, zoals een website, webshop, klantportaal of AI chatbot. Voor een mkb bedrijf begint het meestal bij een website die aanvragen oplevert. Daarna volgen vaak tools die tijd besparen. Denk aan een offertecalculator, een planner voor afspraken of een chatbot die veelgestelde vragen beantwoordt. Ook automatiseringen tussen je CRM, mail en boekhouding vallen eronder. Het doel is steeds hetzelfde. Minder handwerk en meer klanten. We beginnen daarom niet bij de techniek, maar bij de taken die nu de meeste tijd of omzet kosten.

De kosten van digitale oplossingen hangen vooral af van de omvang, het aantal koppelingen en hoeveel maatwerk het ontwerp vraagt. Een bedrijfswebsite op WordPress met tien pagina's vraagt veel minder uren dan een webshop met duizend producten en een koppeling met je voorraad. Ook teksten, fotografie en meertaligheid tellen mee. Daarnaast speelt het platform een rol, omdat licenties en hosting per systeem verschillen. Na een vrijblijvend kennismakingsgesprek krijg je een voorstel met een vaste prijs per fase. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent. Een eerste versie die later wordt uitgebreid, houdt de start bovendien overzichtelijk.

Kies een website als je vooral aanvragen wilt, een webshop als je direct online verkoopt en een webapplicatie als klanten of medewerkers er dagelijks in werken. Een installateur heeft meestal genoeg aan een sterke website met offerteformulier. Verkoop je producten met voorraad en verzending, dan is een webshop in Shopify of WooCommerce logischer. Een klantportaal, planner of rekentool vraagt om maatwerk. Veel bedrijven combineren twee vormen, zoals een website met een klein portaal erachter. In het eerste gesprek vragen we eerst naar je proces en je doelen. Pas daarna adviseren we een platform dat daar echt bij past.

Een bedrijfswebsite staat meestal binnen zes tot acht weken live, terwijl een webshop of webapplicatie vaak twee tot vier maanden vraagt. Elk project doorloopt dezelfde fases, namelijk strategie, ontwerp, bouw en lancering. In de strategiefase bepalen we doelen, zoekwoorden en koppelingen. Daarna bekijk je het ontwerp in een klikbaar prototype. Pas na jouw akkoord begint de bouw op een testomgeving. Voor de lancering testen we snelheid, formulieren, tracking en doorverwijzingen. Grotere projecten leveren we in delen op. Zo gebruik je de eerste versie al terwijl we verder bouwen. Vertraging ontstaat meestal door ontbrekende teksten of trage feedback.

Ja, bijna alles wat we bouwen koppelen we met je CRM, boekhoudpakket, planning of voorraadsysteem. Dat gaat meestal via een API, bijvoorbeeld met HubSpot, Exact Online of Moneybird. Eerst brengen we in kaart welke gegevens waarheen moeten en wie de bron is. Daarmee voorkom je dubbele invoer en tegenstrijdige cijfers. Werkt een systeem zonder API, dan zoeken we samen naar een praktische tussenoplossing, zoals een geautomatiseerde export via Make of Zapier. Ook bouwen we vaak verder op een bestaande website of webshop. Soms is uitbreiden slim. Soms kost repareren meer dan opnieuw bouwen, en dat zeggen we dan eerlijk.

Ja, bij Onlizo regelt één vast team de bouw, de vindbaarheid en het onderhoud van je website, webshop of tool. Dat scheelt overdrachtsmomenten waarop kennis verloren gaat. De developer weet welke zoekwoorden belangrijk zijn. De SEO specialist weet bovendien hoe de techniek in elkaar zit. Bij problemen hoef je ook niet uit te zoeken wie verantwoordelijk is. Je krijgt elke maand één overzicht met de resultaten van alle onderdelen. Wil je liever alleen de bouw bij ons laten doen, dan kan dat ook. We leveren dan alles netjes over aan je eigen team of een andere partij.

We bouwen elke website zo dat ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews de inhoud makkelijk kunnen lezen en citeren. Dat begint bij schone HTML waarin de belangrijkste tekst zonder JavaScript zichtbaar is. Daarnaast voegen we schema markup toe voor je organisatie, diensten en locatie. Ook controleren we of AI crawlers je website mogen bezoeken. Bij websites op ons WordPress thema wordt bovendien automatisch een llms.txt bestand aangemaakt. Techniek alleen is echter niet genoeg. Teksten moeten concrete feiten bevatten die een AI letterlijk kan overnemen. Daarom schrijven onze copywriters elke pagina met directe antwoorden op echte klantvragen.

Na de oplevering krijg je een korte training en blijft ons team beschikbaar voor vragen en aanpassingen. In de eerste weken houden we Search Console en GA4 extra goed in de gaten. Zo zien we snel of Google alle pagina's goed oppikt. Kleine opstartfouten lossen we in die periode direct op. Daarna kies je zelf hoe je verdergaat. Je kunt de website volledig zelf beheren of het onderhoud bij ons beleggen met webbeheer. Veel klanten combineren dat met SEO of Google Ads. Een website is namelijk nooit echt af, want je markt en je aanbod veranderen ook.