Consent Mode v2 en conversiemeting in Google Ads uitgelegd

Kort antwoord. Met Consent Mode v2 geeft je website aan Google door of een bezoeker toestemming gaf voor cookies. Weigert iemand, dan plaatst Google Ads geen advertentiecookies. In de advanced variant gaan er wel signalen zonder cookies naar Google, waarmee gemiste conversies worden gemodelleerd. Zonder Consent Mode v2 verlies je in Europa bovendien functies voor remarketing en doelgroepen.

Wat is Consent Mode v2 precies?

Consent Mode is een koppeling tussen je cookiebanner en de tags van Google. De banner vraagt toestemming. Consent Mode vertaalt dat antwoord naar instellingen die Google Ads, GA4 en Floodlight begrijpen, en de tags passen hun gedrag daarop aan.

Versie 2 voegde in 2024 twee signalen toe aan de bestaande twee. Daarmee kom je op vier.

Google vraagt adverteerders in de Europese Economische Ruimte om de twee nieuwe signalen door te geven. Ontbreken ze, dan beperkt Google onder meer remarketing en het opbouwen van doelgroepen. Dat hangt samen met de Digital Markets Act, de Europese regels voor grote platforms.

Wat gebeurt er als een bezoeker cookies weigert?

Dat hangt af van de manier waarop Consent Mode v2 is ingericht. Er zijn twee smaken, en het verschil is groter dan veel bureaus uitleggen.

Basic Consent Mode

Bij basic laden de Google tags pas nadat iemand toestemming geeft. Weigert de bezoeker, dan gaat er helemaal niets naar Google. Geen cookie, geen ping, geen conversie. Google Ads past dan een algemeen model toe om het gat in je rapportage deels te vullen. Dat model is gebaseerd op brede patronen en niet op het gedrag van jouw eigen site.

Advanced Consent Mode

Bij advanced laden de tags direct, met alle signalen standaard op geweigerd. Zolang er geen toestemming is, plaatsen ze geen cookies. Ze sturen wel cookieloze pings, met bijvoorbeeld het tijdstip, het type browser en of er een conversie plaatsvond. Google gebruikt die signalen voor een model dat specifiek is voor jouw account. Daardoor is de geschatte conversiedata doorgaans vollediger.

Wat betekent dat voor je campagnes?

Slimme biedstrategieën zoals doel CPA en doel ROAS sturen op conversiedata. Hoe groter het gat, hoe minder het algoritme leert. In accounts waar een flink deel van de bezoekers weigert, zien we bij basic regelmatig dat campagnes minder stabiel worden. Advanced vult dat gat beter, maar alleen bij voldoende verkeer. Google hanteert namelijk drempels voordat modellering actief wordt. Bij kleine accounts blijft het effect daardoor beperkt.

Hoe richt je Consent Mode v2 goed in met Tag Manager?

De meeste fouten ontstaan niet in Google Ads zelf, maar in de volgorde waarin dingen laden. Deze werkwijze blijkt in de praktijk betrouwbaar.

1. Kies een cookiebanner die Consent Mode v2 ondersteunt. Google werkt met gecertificeerde partners, zoals Cookiebot, CookieYes en Usercentrics. Voor WordPress is Complianz een veelgebruikte optie.
2. Zet de standaardstatus voordat er iets anders laadt. In Google Tag Manager gebruik je daarvoor de trigger Consent Initialization. Alle vier de signalen staan daar op geweigerd, tenzij je juridisch iets anders hebt besloten.
3. Laat de banner de status bijwerken. Na een keuze stuurt de banner een update. De tags pakken die direct op, ook op de huidige pagina.
4. Controleer de toestemmingsinstellingen per tag. Tag Manager heeft een overzicht waarin je per tag ziet welke signalen nodig zijn. Google tags hebben ingebouwde controles, tags van andere partijen niet.
5. Test met Tag Assistant. Bekijk per stap of de standaardstatus vóór de eerste tag staat en of de update na de klik volgt.

Daarna kijk je in Google Ads bij je conversieacties. Daar toont Google of er toestemmingssignalen binnenkomen en of er gemodelleerde conversies zijn. Reken op een paar weken voordat je een betrouwbaar beeld krijgt.

Welke fouten zien we het vaakst?

• De cookiebanner laadt na de Google tag, waardoor de eerste hit al zonder toestemmingsstatus vertrekt.
• Alleen ad_storage en analytics_storage worden doorgegeven. De twee nieuwe signalen ontbreken, waardoor remarketinglijsten stoppen met groeien.
• Een banner die zegt advanced te doen, maar intussen de tags volledig blokkeert. Dan draai je feitelijk basic zonder het te weten.
• Pixels van Meta, LinkedIn of andere partijen die buiten de toestemming om afgaan. Consent Mode regelt alleen Google tags.

Die laatste valkuil verdient aandacht. Consent Mode is geen complete cookieoplossing. Het is een vertaalslag voor Google, en de rest van je tags moet je apart regelen.

Is advanced juridisch wel toegestaan?

Daar bestaat discussie over. Bij advanced gaan er gegevens naar Google voordat een bezoeker toestemming gaf, ook al zijn het cookieloze pings. Hoe dat zich verhoudt tot de Nederlandse cookieregels en de AVG, hangt af van je situatie en de interpretatie die je volgt. Wij geven daar geen juridisch oordeel over. Leg de keuze voor aan je eigen jurist of privacy adviseur en leg het besluit vast. Technisch kunnen we beide varianten netjes inrichten.

Hoe vang je de rest van het gat op?

Consent Mode v2 is één onderdeel van betrouwbare meting. Enhanced conversions helpt daarnaast, omdat je na toestemming gehashte klantgegevens zoals een mailadres meestuurt. Google kan conversies daardoor beter koppelen aan klikken. Ook het importeren van offline conversies uit je CRM geeft de biedstrategie een sterker signaal, zeker bij leadgeneratie. Zorg tot slot voor een cookiebanner met gelijkwaardige knoppen voor accepteren en weigeren. Dat is juridisch netter en voorkomt discussie achteraf.

Hoe weet je of jouw meting klopt?

Vergelijk het aantal conversies in Google Ads met je eigen bron van waarheid, zoals orders in je webshop of leads in je CRM. Een verschil is normaal. Een verschil dat plots groter wordt na een update van je banner of thema, is een reden om de inrichting opnieuw te testen. Wil je dat iemand meekijkt, dan doorlopen onze Google Ads specialisten je account en tags in een vrijblijvende groeiscan. Draait je site op WordPress en wil je dit soort instellingen structureel laten bewaken, kijk dan naar ons webbeheer.